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MENA 소비자 58%, 코로나19 이후 쇼핑 방식의 변화 예상
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  • 작성자윤세건
  • 자료제공실 UAE지부

2020-07-09 391

주요내용

MENA 소비자 58%, 코로나19 이후 쇼핑 방식의 변화 예상

 

 

EYFuture Consumer Index survey에 따르면 MENA 지역의 소비자 중 58%은 코로나19의 유행으로 인해 향후 1~2년 동안 쇼핑 방식이 바뀔 것으로 예상

 

소비자의 쇼핑 습관에 미치는 영향을 분석한 이 조사에서 응답자의 절반 이상이 코로나19 이후 '품질'을 가장 중시할 것이라고 답변

 

응답자의 약 44%39%는 쇼핑하는 동안 각각 건강과 경제성을 중시한다고 답변

   

아랍 최대 경제국인 사우디아라비아와 UAE의 소비자 2,263명을 대상으로 한 이번 조사는 코로나19가 소매업종의 운영 모델 내 변화를 가속화하고 있다고 설명

   

소매업체들은 시장 점유율을 높이기 위해 전자상거래(e-commerce), 공급망(supply chain), 소비자 참여(consumer engagement), 위험 평가(risk assessment) 및 직원 관리 (employee management)에 더 집중

   

EY의 라비 카푸어(Mena consumer advisory leader) "이제 소매 부문의 초점은 새로운 비즈니스 환경에서 성공하기 위한 변화에 맞춰야 한다. 기업은 미래를 예측하고, 변화를 이해하고, 시장을 개척하고, 기회에 효과적으로 대응하기 위해 일정한 조치를 취할 수 있다."

   

조사 대상자의 3분의 1은 코로나19로 인해 지출을 최소화하며 쇼핑 방식을 바꿀 계획

   

그러나, 23% (대부분 젊은 노동 인구)는 향후 1년 동안 재정적으로 더 나아질 것으로 예상하며, 향후 1~2년 내에 온라인 쇼핑을 더 많이 할 것으로 낙관

   

MENA 지역 소비자들은 코로나19 판데믹이 끝나면 특정 범주에 더 많이 지출할 것으로 예상하며 43%는 신선한 음식(fresh food)에 더 많이 지출할 것이라고 예측했고, 34%는 생활용품(household items)에 더 많이 지출할 것으로 예상했으며 32%는 개인 관리(personal care)에 더 많은 돈을 지출할 것으로 예측

   

판데믹이 끝나고 이전으로 얼마나 빨리 회복될 것으로 보느냐는 질문에 55%의 개인이 며칠 또는 몇 주가 걸릴 것이라고 답한 반면 37%는 몇 달 걸릴 것으로 예상



출처 : The National